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(Junior) Service & Outsourcing Manager (m/w/d)

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Allgemeine Informationen

Über uns
  • Amundi, der führende europäische Vermögensverwalter und einer der Top 10 Global Player[1], bietet seinen 100 Millionen Kunden – Privatanlegern, Institutionen und Unternehmen – ein umfassendes Angebot an aktiven und passiven Spar- und Anlagelösungen, in herkömmlichen Vermögenswerten oder in Sachwerten. Dieses Angebot
  • wird durch IT-Tools und -Dienstleistungen ergänzt, um die gesamte Wertschöpfungskette der Geldanlage abzudecken. Amundi, eine Tochtergesellschaft der Crédit Agricole Gruppe, ist
  • börsennotiert und betreut aktuell ein verwaltetes Vermögen von mehr als 2 300 Milliarden Euro[2].
  • Mit seinen sechs internationalen Investmentzentren[3], den Researchkapazitäten im finanziellen und nichtfinanziellen Bereich sowie dem langjährigen Bekenntnis zu verantwortungsvollem Investieren ist Amundi einer der wichtigsten Akteure im Asset Management.

  • Die Kunden von Amundi profitieren von der Expertise und der Beratung von 5.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 35 Ländern.
  • Amundi, ein zuverlässiger Partner, der täglich im Interesse seiner Kunden und der Gesellschaft handelt.
Referenznummer 2026-112574
Veröffentlichungsdatum 20/05/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Bereich Vetrieb / Kundenbetreuung
Vertragsart Unbefristeter Vertrag
Erwarteter Beschäftigungsbeginn 01/10/2026
Aufgabenfelder
  • Du betreust unsere Dienstleistungsbeziehungen aktiv, gestaltest und verhandelst Service Level Agreements (SLAs) und behältst das Setup von Outsourcing-Verbindungen im Blick.
  • Du entwickelst und optimierst Prüfprozesse und Routinen – zum Beispiel für Due Diligence-Prüfungen und Risikobewertungen – abgestimmt auf lokale Anforderungen und die globalen Vorgaben von Amundi.
  • Du verfolgst Vorfälle strukturiert nach, klärst offene Themen und leitest passende Maßnahmen ein, um die Qualität nachhaltig sicherzustellen.
  • Du pflegst und aktualisierst das Auslagerungsregister und führst regelmäßige Kontrollen in Abstimmung mit den globalen Anforderungen durch.
  • Du hast regulatorische Entwicklungen und gesetzliche Änderungen im Bereich Auslagerung auf dem Radar, fungierst als Schnittstelle zum BVI, nimmst am AK Auslagerung teil und setzt relevante Vorgaben für Deutschland um.
  • Du bist zentrale Ansprechperson für das gegenseitig getroffene Dienstleistungsverhältnis – lokal wie global – und koordinierst Themen mit internen Fachbereichen sowie externen Service Providern. Außerdem erstellst Du Controlling-Reports und Dashboards für Revision, Geschäftsleitung und globale Einheiten.
  • Du erkennst Potenziale für Automatisierung im Bereich Asset Servicing Management und bringst Ideen aktiv in die Umsetzung ein.

Standort

Land Deutschland
Einsatzort München

Ihr Profil

Abschluss Abgeschlossene Berufsausbildung
Akademische Qualifikation / Fachgebiet Abgeschlossene Berufsausbildung
Erfahrung 0-2 Jahre
Qualifikationen und Fähigkeiten Du bist teamfähig und hast ein freundliches Auftreten Deine gute Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur, hoher Servicebereitschaft sowie einer Hands-on-Mentalität („Can-do-Attitude“) Der Umgang mit MS-Office (Word, PowerPoint und Excel) geht Dir leicht von der Hand und hast eine Affinität zu Reporting und Controlling Tools Du bringst Interesse und Lernbereitschaft mit, um Dich in rechtliche und organisatorische Anforderungen einzuarbeiten Das bieten wir Dir Wir bieten Dir ein attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponenten und vielfältigen Sozialleistungen, wie beispielsweise: 30 Tage Urlaub betriebliche Altersversorge über den Bankenversicherungsverein Pluxee Essensgutscheine Wellpass Mitgliedschaft Mobilitätsbudget Gruppenunfallversicherung auch für private Unfälle Betreuungszuschuss Betriebsarzt Mitarbeiterrabatte über corporate benefits Ebenso bieten wir Homeofficemöglichkeiten sowie Vertrauensarbeitszeit in einem kollegialen und internationalen Arbeitsumfeld.
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts­wissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
Sprachen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
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