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IT Operations Specialist - Associate m/w/d

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Details zum Stellenangebot

Allgemeine Informationen

Über uns
  • About Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

  • Crédit Agricole CIB is the corporate and investment banking arm of Crédit Agricole Group, the 10th largest banking group worldwide in terms of balance sheet size (The Banker, July 2022).
  • 8,600 employees in more than 30 countries across Europe, the Americas, Asia-Pacific, the Middle-East and North Africa, support the Bank's clients, meeting their financial needs throughout the world.
  • Crédit Agricole CIB offers its large corporate and institutional clients a range of products and services in capital market activities, investment banking, structured finance, commercial banking and international trade.
  • The Bank is a pioneer in the area of climate finance, and is currently a market leader in this segment with a complete offer for all its clients.
  • By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

  • For more information, please visit www.ca-cib.com


  • Twitter: https://twitter.com/ca_cib
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/

Referenznummer 2026-109042
Veröffentlichungsdatum 19/02/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Bereich Corporate & Investment Banking
Vertragsart Unbefristeter Vertrag
Erwarteter Beschäftigungsbeginn 01/07/2026
Aufgabenfelder

Für unser IT-Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n


 IT Operations Specialist - Associate (w/m/d)

 

Werden Sie Teil unseres 6-köpfigen IT-Teams, um die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten. Als Spezialist:in für die IT-Infrastruktur verbinden Sie Business und Technologie, indem Sie die Endanwender unterstützen und smarte IT-Lösungen für die geschäftlichen Anforderungen entwickeln. Das Team ist global vernetzt und arbeitet standortübergreifend mit der Zentrale in Paris und den Offshore-Supportteams in Singapur und Indien zusammen, um sichere und effiziente IT-Dienstleistungen anzubieten.

 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Bereitstellung von technischem Support der Stufen 1 und 2 für Probleme mit der Infrastruktur und Endbenutzercomputern sowie effektive Verwaltung von Eskalationen
  • Verwaltung des gesamten Geräte-Lebenszyklus, einschließlich Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Außerbetriebnahme von Endgeräten
  • Implementierung und Wartung von Endgeräteverwaltungslösungen (MDM/UEM-Plattformen) zur Unterstützung der technologischen Anforderungen von Remote- und Hybrid-Mitarbeitern
  • Bereitstellung und Wartung von Anwendungen auf Workstations und in Serverumgebungen bei gleichzeitiger Überwachung der Systemleistung und Umsetzung von Optimierungs-/Stabilisierungsstrategien
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Disaster-Recovery-Bereitschaft der Infrastruktur auf allen Technologieplattformen
  • Entwurf, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturlösungen, einschließlich Endgeräten, Servern und cloudbasierten Komponenten, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind
  • Analyse der Geschäftsanforderungen und deren Umsetzung in technische Spezifikationen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, um Lösungen zu finden, die den Geschäftswert steigern
  • Dokumentation technischer Architekturen, Arbeitsabläufe und Standardarbeitsanweisungen für Infrastruktur- und Endbenutzer-Computing-Umgebungen
  • Teilnahme an der Projektplanung, -durchführung und Nachbesprechungen nach der Implementierung von IT-Initiativen und Technologieeinführungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den IT-Teams der Zentrale, um die lokale Infrastruktur an die Unternehmensstandards anzupassen, und Funktion als lokaler Ansprechpartner für Technologieeinführungen
  • Koordination mit Offshore-Support-Teams, Eskalationsmanagement und Bereitstellung von Feedback
  • Gelegentliche Wochenendarbeit im Zusammenhang mit IT-Änderungen/ -Verbesserungen
  • Schwachstellenmanagement

 

Standort

Land Deutschland
Einsatzort FRANKFURT

Ihr Profil

Abschluss Bachelor-Abschluss oder gleichwertig
Akademische Qualifikation / Fachgebiet Bachelor-Abschluss oder gleichwertig
Erfahrung 3-5 Jahre
Qualifikationen und Fähigkeiten Windows Server-Administration (2016/2019/2022), Active Directory, Gruppenrichtlinien und Azure AD/Entra ID-Verwaltung in hybriden Cloud-Umgebungen Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware oder Azure Virtual Desktop) und Endpunktverwaltungsplattformen (Intune, SCCM oder ähnliches) Fundierte Kenntnisse in den Grundlagen der Vernetzung (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewalls) und Prinzipien der Identitäts- und Zugriffsverwaltung (IAM) Endpunkt-Sicherheitslösungen (Antivirus, EDR, Verschlüsselung), Sicherheitspatch-Verwaltung und Behebung von Schwachstellen Verständnis von Sicherheitsframeworks und Verfahren zum Datenschutz/zur Datensicherung/zur Datenwiederherstellung Microsoft 365-Administration, Collaboration-Tools, ITSM-Plattformen und Überwachungs-/Berichtstools Übersetzung komplexer technischer Konzepte für nicht-technische Stakeholder mit ausgeprägten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten Analytische Problemlösung, Ursachenanalyse, Lieferantenmanagement und technische Unterstützung bei der Beschaffung Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Sozialkompetenz, starke Prozess- und Serviceorientierung Stark ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und Kundenkommunikation sowie direkte Interaktion Freude an der Zusammenarbeit im Team Einführung und Verbesserung von IT-Lösungen Skripterstellung und Automatisierung (z. B. PowerShell, Python) für betriebliche Effizienz und Serviceoptimierung
  • Studium in Informatik, Computer Science oder einem vergleichbaren Studiengang
Sprachen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (auf C1/C2-Niveau)
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