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# Kontakt » Support per Chat, Telefon oder Post
Chat in der App, telefonischer Support oder Postweg – wählen Sie den für Sie passenden Kontaktweg. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

## Womit können wir Ihnen helfen?
Ob Fragen zu Ihrem Girokonto, Tagesgeld oder Festgeld, Unterstützung bei der Nutzung der App – wir helfen Ihnen gerne weiter.

## Unsere Kontaktmöglichkeiten

### Sie sind bereits Kund:in?
Dann erreichen Sie unseren Support direkt über den integrierten Chat. Während unserer Servicezeiten antworten Ihnen unsere Mitarbeiter:innen persönlich. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen – wir melden uns am nächsten Werktag.
[App öffnen](https://www.credit-agricole.de/app-stores)

### Sie sind noch nicht Kund:in?
Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder möchten ein Girokonto eröffnen? Unser Support ist von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch unter [0711 974 68 50 00](tel:0711974685000) für Sie erreichbar.
[Support anrufen](tel:0711974685000)

### Postanschrift
Für bestimmte Anliegen erreichen Sie uns selbstverständlich auch auf dem Postweg. Dies eignet sich beispielsweise, wenn Sie uns Originalunterlagen zusenden oder schriftlich mit uns in Kontakt treten möchten.

**Postanschrift: **
Crédit Agricole Deutschland
c/o Creditplus Bank AG
Augustenstraße 7
70178 Stuttgart

## Alles für Ihr Online-Banking in einer App

### Die Konten zentral verwalten
Vom täglichen Zahlungsverkehr bis zur Geldanlage: Mit der Crédit Agricole Deutschland App behalten Sie Ihre Finanzen jederzeit übersichtlich im Blick.

- Alle Konten im Überblick
- Aktuelle Kontostände & Umsätze
- Überweisungen

### Hohe Sicherheitsstandards
Moderne Sicherheitsverfahren schützen den Zugang zu Ihrem Banking und die Freigabe Ihrer Transaktionen.

- Geschützter Login
- Sichere Transaktionsfreigabe
- Biometrische Anmeldung

### Finanzen vorausschauend planen
Strukturieren Sie Ihre Finanzen und behalten Sie Ihre Vermögensplanung langfristig bequem in der Übersicht.

- Einnahmen & Ausgaben
- Individuelle Budgets
- Vermögensüberblick

### In Echtzeit informiert
Wichtige Informationen zu Ihren Konten erhalten Sie unmittelbar auf Ihrem Smartphone.

- Kontobewegungen in Echtzeit
- Relevante Mitteilungen
- Individuelle Benachrichtigungen

### Karte flexibel steuern
Verwalten Sie Ihre Visa-Debitkarte sicher und komfortabel über die App.

- Karteneinstellungen
- Sperren & Entsperren
- Kartenumsätze

## Häufig gestellte Fragen zum Kundenservice

### Wie finde ich den richtigen Kontaktweg?
Als Kund:in erreichen Sie unseren Support direkt über den Chat in der Crédit Agricole Deutschland App. Wenn Sie sich für unsere Produkte interessieren oder noch kein Girokonto bei Crédit Agricole Deutschland haben, stehen wir Ihnen von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch unter [0711 974 68 50 00](tel:0711974685000) zur Verfügung. Für schriftliche Anliegen können Sie uns selbstverständlich auch per Post kontaktieren. 

**Postanschrift:**
Crédit Agricole Deutschland
c/o Creditplus Bank AG
Augustenstraße 7
70178 Stuttgart

### Wann sollte ich den Chat in der App nutzen?
Der Chat eignet sich für alle Anliegen rund um Ihr Banking. Während unserer Servicezeiten antworten Ihnen unsere Mitarbeiter:innen persönlich. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Wir melden uns am nächsten Werktag bei Ihnen.

### Wann ist der telefonische Support die richtige Wahl?
Der telefonische Support ist insbesondere für Interessierte ohne Girokonto sowie für allgemeine Fragen zu unseren Produkten geeignet. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei allen anderen Anliegen rund um Crédit Agricole Deutschland.

### Kann ich mein Anliegen auch schriftlich einreichen?
Ja. Selbstverständlich erreichen Sie uns auch auf dem Postweg. Dies eignet sich beispielsweise für schriftliche Anfragen oder die Übersendung von Originalunterlagen.

**Postanschrift:**
Crédit Agricole Deutschland
c/o Creditplus Bank AG
Augustenstraße 7
70178 Stuttgart

### Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Während unserer Servicezeiten beantworten wir Anfragen im Chat so schnell wie möglich. Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag. Telefonisch sind wir Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr für Sie erreichbar.

[Alle FAQs entdecken](/service/faq)